请点击你遇到的问题
↓网站问题↓
忘记用户名或密码了？
点击 忘记密码，输入你绑定的用户名或邮箱，系统会自动发送重置链接到你的邮箱里，根据提示即可完成密码找回
购买的游戏包更新下载吗？
网站购买的游戏大部分都是包更新永久下载的，除了一些特殊游戏
购买的余额不到账？
如果支付成功但余额未到账，先刷新页面或重新登录。若仍未到账，请提供支付截图和用户名联系客服处理。
购买的游戏不显示账号和密码？
因为这个游戏可能没有放置账号和密码或者没有加载出来，需要联系客服处理就可以了
提示账号查看限制？
这是正常的安全限制，为了避免账号被滥用，如果你是刚购买的游戏，提示账号查看限制，可以联系客服查看账号和密码
↓账号问题↓
此App不再与您共享？
先去商店首页随便下载一个别的APP，然后再去卸载重下你购买的游戏(下面有保留数据卸载的教程)
已在AppStore禁用？
如果是在更新游戏提示禁用，请卸载重下(下面有保留数据卸载的教程)，因为A账号下载的应用不能用B账号更新
Apple账户已锁定？
如果是在更新游戏提示锁定，请卸载重下(下面有保留数据卸载的教程)，因为A账号下载的游戏不能用B账号更新
如果是在登录时提示锁定，请马上联系客服处理
账号或密码错误？
如果是在更新游戏提示错误，请卸载重下(下面有保留数据卸载的教程)，因为A账号下载的应用不能用B账号更新
如果是在登录时提示错误，请马上联系客服处理
无法“要求准许”？
这是因为系统登录的是未成年账号并且被开了限制的问题
一直转圈、提示无法登录？
苹果服务器问题或者自身网络原因，更换网络多重试几次，或者等一段时间再试
↓其他问题↓
游戏显示没有购买？
只看了一半教程，后面还有下载的教程，去跟着购买页面的教程下载，重点在倒数最后几步
账号能不能在我的手机里长期登录？
不行，共享账号只用于下载，不支持长时间登录，否则会影响其他用户使用，也容易触发锁定
已经登录成功但是不能更新游戏？
登录成功但是更新时提示密码错误、锁定、禁用等提示，请卸载重下(下面有保留数据卸载的教程)
因为A账号下载的游戏不能用B账号更新
如何恢复内购/DLC/订阅/完整版？
1.本体是本站共享账号下载。如果你的本体用你自.己账号下载的，请先删掉。
2.共享账号没有退出（成功恢复内购后再退）。通常在游戏或应用内会有个“恢复购买”按钮，内购没有自动恢复时，请点击此按钮。
（如果找不到恢复购买按钮，就直接点购买，然后确认付款(不可能扣你钱，请放心确认)，然后就会显示”你已购买过此项目，此次将免费更新”
登录账号会不会泄露我自己的隐私？
不会，你登录的是共享账号，你个人的 Apple ID 完全独立，互不影响。同时我们不接触你的任何隐私数据
我下载的游戏可以一直玩吗？
可以，只要不卸载游戏可以一直玩，游戏下载到你手机后，即使退出账号，游戏依旧可以正常使用
为什么游戏下载的很慢？
可能是苹果服务器繁忙，你的网络不稳定，游戏体积较大，建议切换稳定网络，也可以暂停 → 再继续下载
如何退出Arcade游戏账号也能玩？
打开想要玩的游戏保持在后台，然后退出账号登回自己的，只要不划掉游戏或重启设备就可以一直从后台进游戏，不能从桌面进游戏
下载一半自动结束、图标黑色？
一般重启手机再重新下载即可解决
保留数据游戏教程？
设置 > 通用 > iPhone储存空间 > 选择应用 > 卸载APP > 不能原地点重新安装，需要回到 AppStore 商店下载